IC卡儲值積點管理系統

目的說明

使用ic卡當有記名會員聯名卡使用,以利客戶忠誠度的提高。另外,利用此ic會員卡原有儲存資料的功能,設計可以執行「會員積點」「商品寄庫管理」「來店禮」「開卡禮」「生日禮」等功能,提昇「會員卡」的價值。

規格提要說明

發行ic會員卡,首要注意的事項是「安全問題」及「流程問題」(客服流程) 「安全問題」說明如下
 

ic卡的資料儲存是配合pos收銀系統來使用,所以,若ic卡資料規格有異動時,需要全面同步更新pos 收銀系統。
  • A.Ic卡的使用流程
    • 發卡
      • 1.會員資料建立,若新會員需要先「新增」會員資料。
      • 2.由門市的後台「發卡管理」,連結ic卡,執行發卡功能。
        一個會員只能一張卡生效,所以,若會員已發過卡,會員需要執行「換卡功能」才能再有新卡。
    • 換卡
      • 1.門市後台執行「換卡申請」,立即停止原卡。
      • 2.總部(或門市)執行「換卡確認」作業
      • 3.門市後臺執行「換卡作業」,換卡給會員,這時,有新卡的同時「舊卡」已不能使用了。
    • Pos銷售時使用ic卡(參考以下「Ic卡積點pos交易流程」)
  • B.「聯名價」管理
    • 收銀操作流程
      • 1.Ic會員
      • 2.人工判斷輸入「聯名卡鍵」,聯名卡價需要是ic會員卡者,才能以「聯名卡價」銷售。
  • C.會員積點管理
  • 積點的計算方法
    • 1.設定
      • 多少元積一點
      • 一點可兌換多少元
    • 2.可以設定每個商品的積點「倍數」
  • 依不同的[品牌]、[廠商]、[部門]、[商品]來計算當筆交易的累積點數,會員的累計點數與當筆交易點數,需顯示於收銀交易時的「結帳畫面」與「發票」上。