支付寶 一元吃夜市

支付寶登台!寧夏夜市準備好了

作者:盧沛樺  發表日期:2015 / 12 / 10 Web only
寧夏夜市

還沒走進寧夏夜市,夜市入口的跑馬燈「歡迎使用支付寶」七個大字,已吸引夜市遊客的目光。和支付寶一樣來自中國杭州的台大陸生陳思佳笑說:「雖想過支付寶會進軍台灣,但沒想到是從夜市開始。」

據寧夏夜市觀光協會統計,流動攤商加周邊店家將近 200 家,目前可以使用支付寶掃碼付的店家約佔 1 / 3。下午 5 點半,已有陸客團走進夜市,攤商正加緊腳步準備開工,但跟以前不同的是,攤位正前方多了一張A4紙,有著精美護貝,上面寫著「1元吃夜市」,底下是QRCode,藍底黃字在一排攤商中整齊劃開,格外顯眼。

攤商採用宣揚電腦雲端 POS 系統
(照片來源:盧沛樺攝。)

陪同《天下》記者到寧夏夜市實測的陸生陳思佳,她坦言來台一年多,已經許久未打開支付寶 App。我們實際以支付寶交易,用戶打開支付寶錢包,按下「掃條碼」,對準商家的 QRCode,馬上就會顯示商家店名,再由用戶輸入消費金額(新台幣),按下確認支付,畫面就會顯示人民幣的付款金額,交易完成。簡單四個步驟,五秒內就能搞定。

對攤商而言,也省去現金交易中找零錢的困擾。寧夏夜市觀光協會理事長林定國說,以前陸客想用人民幣付款,若攤商接受,還會有匯率糾紛;現在金流搬上網路,陸客付款直接進入攤商的帳戶,「攤商不用抱現金上銀行,白天可以多睡一小時。」

支付寶線下掃碼付登台,以夜市拉響第一炮,其實是故意的。螞蟻金服國際事業部台灣市場負責人顧瑞祥指出,螞蟻金服的目標是消滅現金交易,有別於百貨、連鎖零售業多已接受銀聯卡,夜市仍以現金為主。

另一方面,支付寶在台「落地」,仰賴本土銀行當合作夥伴。支付寶號召夜市攤商,等於幫銀行打開過去所沒接觸的金流。以寧夏夜市為例,掛在攤商前的 QRCode,代表的是每家攤商在玉山銀行的帳戶,玉山銀行形同短時間內增加六、七十家企金客戶。

但為什麼是寧夏夜市?

寧夏夜市觀光協會總幹事黃大昌說,這跟寧夏夜市積極採用新興支付的經驗有關。寧夏夜市去年配合台北市政府計畫,導入「雲端夜市」,攤商採用雲端 POS 系統,民眾可從 App 下載優惠券。今年民眾已可持悠遊卡和團購網站 GROUPON 的電子票券,在夜市消費。

經歷三波實驗,讓支付寶與寧夏夜市的合作水到渠成。在寧夏夜市擺攤超過 60 年的「秋雲潤餅」,第二代老闆娘林秋雲,今年 50 歲。小小的攤位擺著悠遊卡的機台和支付寶的付款 QRCode,她說:「行動支付是趨勢,現在超商、百貨都在用,攤商也要有進步。」

支付寶大手筆的行銷預算,對攤商也深具吸引力。即日起至明年 1 月 3 日,陸客在夜市使用同一支付寶帳號,可享一次人民幣1元的消費優惠;12 月 12 日當天,則加碼十筆消費皆僅需人民幣 1 元。其餘費用一律由支付寶補貼。

「原本陸客只買一份潤餅,看到首筆1塊錢,就變成買三份,刺激買氣,」黃大昌說。陳思佳喜孜孜地說,回學校會大力向陸生宣傳,考慮找好友再訪寧夏夜市。不過,攤商心態開放是一回事,技術採用能力是另一回事。主打老口味的寧夏夜市,攤商的年齡層偏高,資訊化程度普遍較低。黃大昌回想第一次跟攤商解釋,寧夏夜市要跟支付寶合作,「攤商的回應竟是反問:『嗄!吃不飽?』」

黃大昌說,攤商要用玉山提供的收款 App 查帳,對年輕人來說很容易,但長輩常常今天教的,明天就忘了。接受採訪的一個多小時內,黃大昌的電話數度響起,傳來哪一家的 App 連不上的消息,黃大昌趕緊叫人協助處理。

上線迄今一週多,黃大昌所屬的宣揚電腦團隊,幾乎天天都有人在寧夏夜市留守,以即時解決攤商的疑難雜症。在支付寶的支付生態圈,除了由合作銀行處理匯兌清算,資訊團隊如宣揚電腦、暘碁資訊,扮演攤商與支付寶的橋樑,降低攤商採用新種支付的門檻。

「支付寶挑最難的夜市開始做起,」顧瑞祥對外受訪一再強調。行動支付進夜市不容易,包括網路環境、攤商資訊能力、銀行串接意願等,但若成功克服上述問題,支付寶在台鋪開商戶就像倒吃甘蔗,未來陸客憑手機玩台灣,將不是夢。

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