門市 POS／ERP 系統健診表 — 宣揚電腦 流通大師
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門市 POS／ERP 系統健診表

25 題自評問卷 — 找出您的門市系統痛點，掌握改善契機

已完成 0 / 25 題
累計 0 分

如何使用本問卷

請依您目前的實際狀況，為每一道題目選擇最符合的選項。所有題目作答完畢後，系統將自動計算您的健診分數並給出改善建議。

1 分
A — 運作良好
2 分
B — 尚可接受
3 分
C — 有待改善
4 分
D — 急需解決
A

POS 系統穩定性

0 / 20 分
1
您的 POS 系統平均每月發生當機或無法使用的情況幾次？
2
POS 當機後，恢復正常收銀需要多長時間？
3
尖峰時段（午餐／晚餐）POS 是否出現反應遲鈍、卡頓現象？
4
您的 POS 系統斷網後是否能繼續收銀，並在復網後自動同步？
5
您目前使用的 POS 系統最後一次版本升級是什麼時候？
B

多店管理與報表效率

0 / 20 分
6
您目前如何取得各分店的即時銷售數據？
7
製作跨店月績效彙整報表，您平均需要花多少時間？
8
發現某分店業績異常（暴跌或暴增），您平均需要多久查明原因？
9
各分店的促銷活動、菜單異動或商品定價，您如何同步更新？
10
您是否能直接在手機上查看各分店今日業績、排行與比較？
C

庫存與進銷存管理

0 / 20 分
11
您目前的庫存盤點方式是？
12
是否曾因庫存資訊不準確，造成門市缺貨或食材積壓浪費？
13
您目前的食材／商品進貨單是用什麼方式管理？
14
您能在任何時間、任何地點查看各門市即時庫存水位嗎？
15
與供應商對帳時，是否曾因進貨記錄不完整導致爭議或金額誤差？
D

財務對帳與結算效率

0 / 20 分
16
每月帳務對帳（POS 流水、銀行對帳、第三方支付核對）需要幾個工作天？
17
是否曾發生收銀金額與系統記錄不符、找不到差異原因的情況？
18
現金、刷卡、行動支付（LINE Pay、街口等）的對帳是如何處理的？
19
您能快速（當天）知道每個品項／商品的實際銷售毛利嗎？
20
財務報表製作是否需要人工匯整多個系統或檔案的資料？
E

人員管理與展店能力

0 / 20 分
21
每月排班需要花多少時間？是否常有排錯或漏排的情況？
22
員工薪資與工時計算，目前是用什麼方式處理？
23
新員工學習並獨立操作 POS 收銀系統，通常需要幾天？
24
您的老客戶消費記錄、會員資料是否有系統化管理與再行銷？
25
如果您計劃再開一家新店，系統導入與人員訓練預計需要多久才能上線？

請完成全部 25 題後查看結果

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健診總分
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滿分 100 分
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各類別得分概覽

A. POS 穩定性
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B. 多店報表
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C. 庫存管理
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D. 財務對帳
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E. 人員展店
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