商業指南
讓好員工留下來：4 個降低離職率的實用方法
你知道一個員工離職的真實成本嗎？ 在零售、餐飲、服務業中，「人員流動率」一直是許多老闆的隱形壓力。根據人力銀行統計，光是重新招聘一個員工的成本，就包含了： 換句話說，一個員工離職，企業的實際損失可能高達 3-6 萬元。如果一年內有 4-5
2025 年 8 月 11 日
商業指南
2025年專業服務公司必懂的5大管理盲點，你中了幾項？
「專業型服務公司」指的是不靠提供餐點或販賣商品等實體商業行為，而是靠自己的專業、技術、經驗來替客戶解決問題、完成任務的公司。 這類型的服務企業在台灣其實非常多，從中小型的設計工作室、行銷公關、資訊顧問、會計事務所，到大型的系統整合、品牌規劃
2025 年 7 月 23 日
商業指南
從便利商店學促銷：設計讓人無法拒絕的購物行為
在競爭激烈的零售市場裡，促銷從來都不只是價格戰，而是一場對「顧客行為」的設計。你以為自己只是順手多拿一項商品，其實，已經掉進了一套被精心設計的消費路徑中。便利商店不只是賣東西，更是訓練消費者「自然消費」的高手。他們不會告訴你買一送一有多划算
2025 年 7 月 15 日
商業指南
3分鐘搞懂！POS 和 ERP 有什麼不同？
POS 和 ERP 常常被拿來比較、甚至混為一談，但這兩套系統其實根本不在同一個層級。一個是為了讓你「把貨賣出去，把錢收進來」、一個是讓你「搞懂有多少貨？錢跑去哪？」。
如果你還在想：「我有 POS，還需要 ERP 嗎？」或者根本不確定差在哪，這篇文章會用最簡單的方式，帶你一次搞懂 POS 和 ERP 的本質差別，幫你釐清系統怎麼選、怎麼搭才合理。
2025 年 6 月 25 日
商業指南
從買完就走到還想再來：會員系統該有的五個留客功能
很多老闆都有一樣的疑問：「我有會員系統啊，怎麼回頭客還是這麼少？」或者：「明明每次辦促銷活動都有人來開會員卡，結果這些會員好像都沒有再來第二次。」 如果你也有這種感覺，其實很正常。因為「會員制度」如果只是辦卡、集點、偶爾送個優惠券，那真的很
2025 年 6 月 11 日
new2筆記
比價格更重要的，是跟得上你成長的系統
在協助企業評估資訊系統的過程中，我們經常遇到一種熟悉的場景： 營運穩定成長，訂單量年年攀升，出貨作業看似順利，但實際上，現場卻長期處在高張力狀態。人手越請越多，效率卻始終無法明顯提升；庫存週轉變慢，庫存比率與重工率反而不斷升高。 這是一家經
2025 年 4 月 25 日
商業指南
公司變大，決策變慢？你以為是規模問題，其實是管理沒跟上
企業在規模變大時，總會面臨一個經典難題： 「大象可以跳舞嗎？」 管理學大師路易斯．葛斯納（Louis V. Gerstner Jr.）曾經透過IBM的轉型案例，提出這個著名的問題與答案：當企業體量變大，就像一隻原本靈活的動物逐漸變成了巨大的
2025 年 4 月 16 日
new2筆記
從單店到多店，連鎖經營管理該怎麼做？淺談連鎖店POS系統的選擇
在台灣，無論是零售還是餐飲業，許多品牌都是從單店經營開始，慢慢發展到多店，甚至連鎖體系。然而，當分店增加之後，原本一套簡單的POS系統，往往就無法應付日益複雜的經營需求。 這篇文章要與您分享，當您的事業從「一家店」邁入「連鎖階段」，經營上會
2025 年 3 月 27 日
商業指南
產品再好，賣不出去都沒用
現在想做一門生意真的太競爭了。沒有專利、沒有創意，規模難擴大。不管是哪個分眾市場，總有人先做了。就算想到一個創新的好點子，希望打造更優質的產品，卻發現早已有人試過，而且成本高昂，消費者又不買單。 當然，每個人都希望創造更好的產品。但現實中，
2025 年 3 月 20 日
商業指南
精準行銷，顧客購買歷史可以怎麼用？
隨著大數據與人工智慧的蓬勃發展，企業取得顧客購買歷史數據已非難事，然而如何將這些資料轉化為有價值的行銷洞察，並有效應用於實際操作，才是企業真正的挑戰所在。精準行銷的核心，在於透過顧客過去的消費行為，準確預測未來需求，提供客製化的行銷體驗，進
2025 年 3 月 20 日