什麼是BCC ERP？
BCC ERP 是專為設計業、顧問業、資訊業等專業服務業打造的 ERP 系統，聚焦於報價、訂單、專案、進度、工單與資源調度等核心流程。
相較傳統以庫存為主的 ERP，BCC ERP 更貼近服務業的實際需求，結合彈性工作流程與數據分析，協助企業提升效率與服務品質。
項目與工單管理
追蹤項目與工單，確保服務按時交付，流程清晰透明。
時間與資源調度
有效分配人力與資源，降低浪費，提升營運效率。
自動化報表與分析
即時報表，掌握業務狀態，輕鬆做決策。
彈性工作流程
靈活設計流程，快速適應多樣業務需求。
雲端與跨部門
雲端存取與協作工具，提升團隊效率，即時掌控業務。
BCC ERP與零售ERP
有什麼不一樣？
服務業與零售、製造業的差異
服務業以提供無形的服務為主，核心資產是人力與時間，業務過程多依賴客戶互動，重視項目進度、工單處理和客戶滿意度。而零售與製造業則以實體產品為核心，聚焦於生產、物流和庫存管理，關注的是產品品質、供應鏈效率和成本控制。
BCC ERP 有什麼不同？
基於行業特性，BCC ERP 專為服務業設計，強調項目進度追蹤、時間與資源調度，並支援靈活的工作流程，適應多樣化的服務場景。相較之下，一般 ERP 更聚焦於生產計劃、供應鏈和庫存管理，適合製造與零售業的需求。因此，BCC ERP 更能滿足服務業在業務流程管理和客戶維護上的特殊需求。
| BCC ERP | 一般 ERP | |
|---|---|---|
| 核心功能 | 專注於項目管理、工單追蹤與時間調度，滿足服務業特有需求。 | 聚焦於物料需求計劃（MRP）、生產計劃、供應鏈和庫存管理，適合製造業和零售業。 |
| 數據管理 | 管理人員排班、工時記錄、工單進度與客戶互動歷史。 | 強調物料、庫存和產品數據，如原材料和生產記錄。 |
| 工作流程 | 支援靈活定制的服務交付流程，適合複雜的項目管理和售後服務。 | 流程以生產和物流自動化為主，集中在供應鏈效率。 |
| 報表與分析 | 重點分析人力利用率、客戶滿意度與服務績效。 | 更專注於生產效率、材料成本和庫存周轉率。 |
| 適用行業 | 針對服務業，如顧問、醫療、設計、會計、律師、教育、資訊、 維修等行業。 | 更適合製造業、批發零售等以實體產品為核心的行業。 |
BCC ERP特色功能
報價管理
BCC ERP 的「報價管理」針對服務業需求設計，從報價申請、變更到作廢，有效管理客戶溝通過程，並記錄完整的報價歷程。系統提供標準化模板與報價複製功能，快速生成報價單，減少手動錯誤。報價單不僅可直接轉為訂單或合約，還能透過數據分析支援定價策略優化，快速回應客戶需求、提升效率和保障利潤，讓報價流程更透明、專業且有彈性。
業績分潤
透過設定各部門的分配比率，確保業績在部門損益中的分配透明且準確。企業可根據銷售項目的分類（如料品的大分類、中分類或小分類）作為分配基礎，推薦以中分類來提升設定的效率與準確性。
系統提供靈活的分配比率設定，支援新增、修改與刪除，並確保分配比例總和達到100%。所有新建訂單都將依照最新的設定自動計算分潤比例，省去手動調整的繁瑣，讓業績分配更高效且專業化。
收款沖帳管理
收款沖帳管理專為企業準確、高效地管理應收帳款與現金流而設計。透過系統化的沖帳處理，企業可確保客戶付款與應收帳款精準核對，減少錯誤與糾紛，保持帳務清晰。
支援處理多種情境，包括預收款、直接沖帳與沖預收款，靈活應對不同的款項管理需求。系統能自動生成唯一收款單號，並提供應收帳款的查詢和批量沖銷功能，實現快速對帳與高效操作。同時，收款沖帳記錄可即時反映於財務報表，確保企業現金流預測準確，資金運用最優化。
支援單作業
支援單作業為部門間的協作與資源共享提供了一套透明的管理機制。當部門間需要相互支援時，系統記錄支援的日期、項目、成本及相關事業部，並支援內部計費或成本轉嫁的方式，確保每個部門負擔合理的資源使用成本。
透過支援單作業，部門可有效管理協作需求，減少不必要的資源依賴，並提升整體營運效率。同時鼓勵部門更加注重績效，實現資源的合理配置與成本控制，為企業內部的協作與管理提供強大的支援。
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