商業指南
從買完就走到還想再來：會員系統該有的五個留客功能
很多老闆都有一樣的疑問：「我有會員系統啊，怎麼回頭客還是這麼少？」或者：「明明每次辦促銷活動都有人來開會員卡，結果這些會員好像都沒有再來第二次。」 如果你也有這種感覺，其實很正常。因為「會員制度」如果只是辦卡、集點、偶爾送個優惠券，那真的很
2025 年 6 月 11 日
商業指南
一次搞懂！品牌經營系統如何整合POS、ERP、CRM？
為什麼你需要一套自己的「品牌經營系統」？ 在過去，企業的成功仰賴商品力、服務力與地段優勢；而在今日，當消費者習慣從手機與搜尋開始與品牌互動，企業經營的第一線早已不再是門市，而是資料與系統所構成的數位場域。品牌的價值不再僅止於產品本身，而是延
2025 年 5 月 28 日
商業指南
精準行銷，顧客購買歷史可以怎麼用？
隨著大數據與人工智慧的蓬勃發展，企業取得顧客購買歷史數據已非難事，然而如何將這些資料轉化為有價值的行銷洞察，並有效應用於實際操作，才是企業真正的挑戰所在。精準行銷的核心，在於透過顧客過去的消費行為，準確預測未來需求，提供客製化的行銷體驗，進
2025 年 3 月 20 日