在現代商業環境中，銷售時點情報系統（POS）已經成為企業管理的一個不可或缺的元素。然而，對於POS系統的理解往往僅限於交易處理，而它所承擔的功能遠不止於此。我們將帶您深入挖掘POS系統的基本概念，探討其在商業運營中的角色以及為何成為當今企業不可或缺的技術利器。透過這次解析，我們將揭示POS系統如何影響開店決策、其技術演進的歷史、以及它在零售和餐飲業中扮演的關鍵角色。跟隨我們一同深入POS系統的奧秘，了解它如何成為現代企業成功經營的不二法門。
開店一定要買POS嗎？
2020年新冠疫情衝擊台灣各產業，青年低薪及疫情影響，讓許多上班族萌生創業圓夢的想法；根據經濟部商業司的統計，2020年新登記設立的公司和2019年同期相比多了2千家，顯示新設公司不但沒有因疫情衝擊而停滯，反而因為疫情而讓更多人決定實踐創業夢。
人力銀行進一步調查發現，2020年有高達95.4%的上班族有創業夢想，創下了9年來的新高，在選擇創業的行業別上，最受歡迎的行業幾乎都與餐飲相關，包括特色小吃32.0％、咖啡茶飲30.5％、早午餐23.1％、餐廳美食19.0％，其他產業唯一擠進前五名的只有網拍代購21.2％。
這麼多的創業家投入到餐飲市場，可想而知 ， 店家老闆無不在餐點、服務、裝潢、行銷各方面，透過持續地創新來提升本身的競爭力和價值，方能在眾多店家中脫穎而出、贏得消費者的青睞。
也因此常聽到許多新創店家老闆在問，開餐廳一定要買POS嗎？賣吃的最重要的就是餐點好不好吃、服務評價好不好，至於收錢結帳這件事，用現金收付就可以了吧？
站在成本考量的角度，剛創業的新手老闆資金不足，依靠的都是自己工作多年的存款，或著親友贊助、青創貸款等，當然要把錢花在刀口上，能省一分是一分，所以你當然可以選擇現金收款、紙本記帳這種傳統的方式。
但是從經營管理的角度上來看，聰明的老闆們更要考慮的是工作效率和未來性，一套收銀結帳系統，可以協助店家記錄每一筆交易收入、做好帳務管理、管理庫存、找出熱銷品、了解客戶行為、發現營運上的盲點、杜絕員工舞弊、避免國稅局查帳困擾，甚至未來生意好了，想要展店、拓店開創更多機會，更多雜事需要處理，你還能用同一套紙本記帳方式管理嗎？
所以到底什麼是POS？
POS系統是由三個英文單字組成（Point of Sale）中文翻譯是銷售時點信息系統，主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為，是餐飲和零售業經營上不可或缺的必要工具，透過系統有效提升店家的經營效率。
和一般舊式的收銀機不同，POS主要由軟體（POS系統）和硬體（POS機）組成，記錄了每一筆交易資料，例如：什麼商品？何時？由誰？賣給誰？價格？
現在的POS系統已不全然只做記錄的工作，更多的時候POS扮演是資訊整合的角色，將信用卡、行動支付、電子發票、線上點餐收單、會員、外送訂單等整合到同一個POS系統帳號中，方便管理者更全方面的了解營運狀況，適時地調整營運方向。
POS的歷史
宣揚電腦顧問公司是台灣第一家 POS 系統開發公司，擁有豐富的開發經驗與深厚的技術背景，我們也參與了整個世代的發展過程。
自 2011 年推出全球首款 iPad POS APP 後，我們持續引領市場，開發出一系列創新雲端 POS 系統，包括全球第一個雲端 POS 服務雲 JabezPOS.com 和第二代雲端 POS 系統 new2POS。我們對 POS 系統技術的發展有深刻的理解，並致力於不斷提升系統的靈活性與客製化能力，滿足各行業的需求。
1970 年代 電子式收銀機
1970 年代起，開始有業者嘗試使用電腦來管理商品及帳務，收銀機（Electronic Cash Register；ECR）開始在門市使用（大部分都是日本產品），這些設備具備簡單的計算、收據、發票與部門管理帳功能。
1990 年代 DOS POS
1990 年代，PC 電腦與相關周邊技術發展成熟，當時 PC 的作業系統 DOS 記憶體只有 64K，若加上中文系統，商業應用系統沒辦法執行，但在 1991 年 DOS 進入到 5.0 版後，可以將倚天中文系統放到 HiMEM 後，各種商業應用開始萌芽， 促使 POS 系統進入電腦化時代。
最常見到的是分離式架構，即一台個人電腦主機加上小型顯示器、發票機、錢箱及 POS 鍵盤等，不過也有將前述裝置包裝在一個機櫃裡的整合式機體。
宣揚電腦於此時成立（1991年），為台灣第一家 DOS POS 系統廠商。
2000 年代 電腦化 POS
2000 年起網路時代來臨，POS 系統逐步邁入 Internet 時代，2000 年 ADSL 固接網路開始在家庭中普及，雖然，當時的網速只有 256K/256K，但對於連鎖店的管理，POS 系統不再局限於門市內 POS 機與 POS 主機，而開始與總部即時連線，on line 執行系統，不再批次傳輸資料異動更新。
市場主流開始流行觸控螢幕多功能一體機（Touch POS），餐飲點餐結帳系統或零售 POS 結帳開始普遍流行，價格趨於便宜。
宣揚也在 2001 年推出台灣第一家以 N-tier 為架構的 連鎖店Online ERP/POS 流通大師。
2010 年 第一代雲端 POS
進入 2010 年代，AWS 公有雲 IaaS 開始普及，也帶動各行業軟體公司配合 AWS 發展出各行業的雲端 SaaS 服務系統。
宣揚電腦也在 2010 年推出第一代雲端 POS JabezPOS，並於 2011 年推出全世界第一個 iPad POS，整合周邊設備的 iSwitch。
接續完成 Android POS 機、行動 POS 機，整合各種服務及支付功能，營運報表從只能做當日查詢，演變為隨時當下查詢，對於經營管理者而言，更能即時的掌握店內現況。
2017 年 行動 POS 及行動支付
雲端技術帶動移動式設備，如智慧型手機和平板電腦的普及，行動 POS 系統迅速崛起。這些行動設備不再局限於傳統的固定設備，允許商家隨時隨地處理交易，並支援多種行動支付方式，如 LINE Pay、電子錢包等。
宣揚電腦是第一家在台灣推出 V2 行動收銀機／發票機、A910 行動刷卡機等設備和服務。
2020 年 第二代雲端 POS
第一代雲端系統發展 10 年也浮現了雲端服務的議題，例如客製成本高、或根本不能客製，雲端服務除了整合困難、更是耗時耗資源，更別說要快速反應市場，因此第二代雲端 POS 系統以＜新共創中台服務平台＞與＜JD雲端開發平台＞重新開發，除了標準化之外更是一套可以修改的POS／ERP系統。
發展目標是能服務到全世界的雲端系統。
雲端 POS 各版本特色與差異
new2POS.com 雲端服務平台( www.new2pos.com)，是整個雲端服務的後台入口，因應各種作業系統與使用情境的需求。
new2 系列有下列不同版本的 POS 系統，滿足各種場域和業態，讓每個老闆都能找到最適合的 POS。
new2 系列各個版本的特色和差異：
| 適用行業 | 支援設備 | 特色 | |
|---|---|---|---|
| new2POS Web 版 | 零售版 | Windows 7 以上筆電或桌機 | new2POS Web 版有完整零售 POS 前後台功能，收銀結帳、雲端進銷存管理、會員管理、庫存管理、檔期促銷活動…等，支援行動支付、電子發票、刷卡機串接；更提供完整報表分析，免安裝就可以使用，更可以輕鬆升級連鎖店模式。 |
| new2POS Win 企業版 | 零售版 | Windows 10 以上 POS 機 D1、S1、N1 | new2POS 企業版除了有Web版完整功能，更可離線使用，就算店內沒有網路也不用擔心，同時支援客顯螢幕，銷售更便捷高效，升級連鎖店模式也很輕鬆，更提供多種銷售分析表，協助您經營更有效率。 |
| new2POS Android 企業版 | 零售版 | Sunmi T2、T2Lite D1、S1、N1 | new2POS 企業版除了有 Web 版完整功能，更可離線使用，就算店內沒有網路也不用擔心，同時支援客顯螢幕，銷售更便捷高效，升級連鎖店模式也很輕鬆，更提供多種銷售分析表，協助您經營更有效率。 |
| new2DC | 零售版、餐飲版、收銀結帳版 | T2、T2 Lite、T2 Mini 系列 iPad（OS 版本：17.4.1 以上） D1、S1、N1 | new2DC 餐飲 POS 系統專為餐廳設計，提供直覺式操作介面和彈性的口味加料設定，讓點餐結帳過程更加迅速而精確。具備即時報表功能，讓您隨時掌握店內營運狀況，並通過銷售排行榜精準掌握各品項銷售情況。new2DC 適用於 iOS 和 Android 雙作業系統，兼容多種設備。 |
| new2ECR | 零售版、餐飲版、收銀結帳版 | V2、台新 A910、A920、MP6、MP8 iphone | new2ECR 是專為行動收銀設備而設計。協助店家簡化結帳流程，提高營業效率，並且在不同操作情境下都可彈性使用。 new2ECR 提供了餐飲版、零售版和快速收銀結帳的 POS 系統選擇，以滿足不同業態的需求，並提供專屬於各業態的功能。 new2ECR 不僅容易上手，還支援電子發票和行動支付。我們還整合了雲端點餐、桌邊點餐和 Macaca 會員雲等系統，使行動設備成為一個全面的商業工具。 |
總結
善用POS系統可以讓店家提高作業效率與精準的數據分析 ， 資訊系統的導入能優化的開店的作業流程 ， 開店老闆若能周全的導入系統 ， 將店家發展的未來性與效率考慮並規劃 ， 進而讓店家營收獲得正面的效益 。
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