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經濟部商業司攜手智慧零售服務業者共創未來商務新時代

《2019年未來商務展》經濟部商業司與工研院號召國內智慧零售服務業者共同打造智慧科技服務一日生活圈,並邀請現場民眾加入商業獅line@,體驗創新便利生活。

走進未來商務展的經濟部商業司展區,彷彿實際置身於某智慧商圈中;在這裡,可以實際體驗零售業智慧化的各種場景應用,例如:想送禮物給親朋好友卻沒空買,禮物自動比價及快遞平臺「Giftpack」,3小時內幫你貼心送禮到家人朋友手中;想愛美但卻懶得做功課、總是在眾多美麗商品前佇足猶豫,美麗資訊分享平臺「Melegant」讓你輕鬆走在時尚尖端、掌握流行趨勢;「亞梭傢俬」的線上商城,體驗不出門也可以模擬居家空間,實踐對家的想像;而上述的消費,都可透過「Screea團團轉」共享經濟平臺累積點數、兌換現金。會展期間,參展民眾都可以加入商業獅智慧商圈line@會員平臺,進行集點活動及透過互動看板參加抽獎,吸引不少大小朋友躍躍欲試,頗富樂趣。

經濟部商業司於《2019年未來商務展》期間支持設置的「智慧商業服務應用體驗專區」,裡頭共集結工研院針對運用在商業及物流業上所研發的科技技術,以及由「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」所輔導的智慧零售服務廠商及新創事業,共10家;其中,餐飲業也導入AI人工智慧化,諸度公司的「5breakfast 快速買早餐」,透過聊天機器人加速點餐;雲仲資訊公司的「你訂」讓您輕鬆開團,主揪訂飲料,在配送過程中可搭配工研院研發的「物流士輔助助理」優化路徑規劃送餐時間;宣揚電腦只需掃描QR CODE就能輕鬆點餐付款;台灣餐飲「TWPOS」讓消費者不需安裝App與認證即可快速點餐結帳,店家廚房可以即刻接單出餐。展出成功且完美的體現臺灣的智慧發展力,為參觀民眾帶來新的消費體驗。經濟部商業司及工研院期盼透過這樣的合作及展出,能更有效地協助零售店家及消費者,帶來更創新、便捷、友善的消費環境。

智慧商業服務應用體驗專區吸引 臺北市柯文哲市長前來參觀 媒體爭相報導
 圖/ 經濟部商業司

臺灣服務業的智慧應用,可以展現如此旺盛的創新力,除了仰賴新創與軟體公司、商業服務業者的創新投入,「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」的積極協助也是關鍵。

酷彼科技創辦人暨執行長蔡唯心便說,投入創業以後,團隊一直是關起門來自己努力把技術與產品做到最好,這次參加「未來商務展」接觸各界,才發現走出門外看大家在做什麼、聽取各方意見,有很多團隊沒想到的事情,彷彿增加了三成功力,對於未來創業之路會更有信心;再加上展覽期間行政院副院長陳其邁、臺北市長柯文哲皆到酷彼的展位來,媒體爭相採訪讓酷彼科技下的Rovii自動咖啡亭大肆曝光,同樣獲益很大。

良知公司共同創辦人陳俊維則說,加入「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」後參與2018年11月的MeetTaipei展及這次2019未來商務展之後,接觸到許多資源,並且聆聽到許多建議,快速調整商業模式,從客製化精準行銷走向協助品牌商比價,讓未來更具發展性。

從「智慧商業服務應用體驗專區」的圓滿結果,以及展出團隊對於政府計畫資源投入的肯定,可以預見-未來在企業積極努力與政府全力協助的雙重力道下,臺灣的商業服務智慧化及創新動能將更蓬勃發展,成為我國商業服務產業的創新的強大驅動力,將臺灣打造成為全球智慧服務應用的最佳示範場域。

圖/ 經濟部商業司
圖/ 經濟部商業司

來源:數位時代 https://www.bnext.com.tw/article/53047/fcreport

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