流通大師|ERP、POS及系統整合解決方案的專家|宣揚電腦

以經營管理為核心的全通路ERP系統(OMO)

在新零售的時代,已經沒有所謂的通路界線,消費者是中心,每個消費者的接觸點體驗要是一致的。
要讓消費者體驗一致,必須讓消費者的每一個行為可以被追蹤和網羅,並且可以回歸到營運決策,讓企業及時修正經營的方向。現在,大家人手一機,所以跟顧客互動、對話更簡單,品牌或企業要傳達訊息給消費者變的很容易,但是消費者接受到的訊息也爆炸式成長。


在宣揚電腦過去輔導的各行業客戶經驗中,發現許多企業其實不知道資訊系統導入的核心要從哪裡切入和管理;然而市場的現象卻是,沒有一家資訊業者能夠有能力和基礎,去將全通路緊密整合,大多是只單方面的從線上或是線下去衍伸而已。現今大多的通路整合,通常只是對現有的資訊系統,再外加新功能模組的表面潤飾。而真正的數位轉型組織越大,難度越高,牽一髮動全身。這考驗了整個企業資訊系統的彈性應變和整合能力。

為什麼需要一套以經營管理為核心的ERP系統?

企業同時經營線下實體通路及線上多渠道通路,面臨複雜挑戰;為了達到顧客體驗一致,「整合數據」與「經營管理」必須要有效的系統支持才能避免執行上的混亂。

OMO(線上整合線下)全通路整合的價值不只是將線上線下的會員、商品、庫存做整合而已。我們要提供的是,對每個消費者的服務能夠達到精準,而且是個人化的服務,透過數據和資訊系統,賦能第一線的通路人員提高服務力、也透過互動讓品牌和消費者更加深化。然而這些必須要透過一套系統串聯起來;在營運上,部門之間溝通更有效、配合更緊密、商品流動更快,才能達到人盡其才、貨暢其流、場盡其利」的目的。這也是宣揚電腦在流通資訊服務30餘年後,想要提供給企業的全新「以經營管理為核心的全通路ERP系統」流通大師2.0解決方案。

宣揚電腦的全通路ERP系統能夠把四散的數據全部集合與統整起來,不論企業要擴展實體店、官網、自帶流量的第三方平台、自家品牌APP、社群、廣告媒介等,甚至是未來新的商模產生時,都能從此系統以統一、一致的數據對外擴展,對於企業在擴展通路時會顯得更加輕鬆,在管理上更加統一好掌控。所以我們定義此套系統為「以經營管理為核心」的全通路ERP系統,有別於個別獨立管理系統的串接架構,解決OMO全通路串接問題。

以經營管理為核心的OMO整合解決方案

資訊系統要解決的絕對不是只是某一項機制與功能,而是涵蓋作業面的底層「人、場、貨」,向上到「營運管理」與「策略發展」,每一層面和流程都是要被貫穿且即時,才能讓企業的營運效率提升。

宣揚電腦透過中台實踐出來的流通大師2.0,除了雲端版本ERP/POS、財務整合、HR人薪、EIP企業入口等各管理系統之外,更可以外部整合,包含鼎新ERP、SAP ERP、91APP電商與線上會員、Ocard 會員經營等模組。宣揚新共創中台的角色,就是連結所有通路、資訊系統分散無法統一的訊息和數據,進行管理和掌控。最重要的是,能夠將數據統一管理,通路的數據,也能回流到中台進行統一作業與分析並且即時回饋企業做決策。

企業在面對不斷變動的市場環境時,最終需要一套高度彈性且可擴充的管理系統。在這樣的挑戰下,宣揚電腦提供的全通路ERP系統成為了企業的得力助手。這套系統以經營管理為核心設計,致力於協助企業應對現今甚至未來的挑戰。

相關連結

你可能也想看這些文章...

比價格更重要的,是跟得上你成長的系統

在協助企業評估資訊系統的過程中,我們經常遇到一種熟悉的場景: 營運穩定成長,訂單量年年攀升,出貨作業看似順利,但實際上,現場卻長期處在高張力狀態。人手越請越多,效率卻始終無法明顯提升;庫存週轉變慢,庫存比率與重工率反而不斷升高。 這是一家經

一次搞懂!品牌經營系統如何整合POS、ERP、CRM?

為什麼你需要一套自己的「品牌經營系統」? 在過去,企業的成功仰賴商品力、服務力與地段優勢;而在今日,當消費者習慣從手機與搜尋開始與品牌互動,企業經營的第一線早已不再是門市,而是資料與系統所構成的數位場域。品牌的價值不再僅止於產品本身,而是延

為什麼2025年零售業更需要POS系統?五大挑戰與導入重點一次解析

2025年,零售業面臨轉型壓力:顧客行為變化、人力短缺、多平台經營與資安法規上路,讓傳統經營模式難以為繼。你可能也曾遇過對帳混亂、交接失誤、資料不同步的情況,其實問題不在於能力,而是缺乏一套能撐住成長的營運系統。本文帶你看見零售業的五大挑戰,並解析導入POS系統前該思考的關鍵,從「救火」走向「有系統的成長」。

什麼是ERP?理解企業資源規劃的核心概念

企業資源規劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)是現代企業管理的基石。它是一套綜合性軟體系統,旨在協助企業有效整合和管理資源,從而提高營運效率、降低成本並支持業務決策。本文將深入探討ERP的核心概念、功能

2025年專業服務公司必懂的5大管理盲點,你中了幾項?

「專業型服務公司」指的是不靠提供餐點或販賣商品等實體商業行為,而是靠自己的專業、技術、經驗來替客戶解決問題、完成任務的公司。 這類型的服務企業在台灣其實非常多,從中小型的設計工作室、行銷公關、資訊顧問、會計事務所,到大型的系統整合、品牌規劃

POS收款整合是什麼?2025完整解析+省時、省人、帳務不亂的方法

很多零售與餐飲老闆以為「有刷卡機、能收 LINE Pay 就夠了」,卻常在交班、退貨、對帳時被拖累。其實問題不在員工,而是 POS 與收款沒整合。當結帳、支付、發票、帳務需要分開操作,就等於每天都在浪費時間、增加錯誤。POS 收款整合,能讓流程一站完成:省時、省人力、帳務不亂。這已不是大型連鎖的專利,而是 2025 年起零售、餐飲門市的基本配備。

會員經營怎麼做?用 CRM 提升顧客回購率的完整攻略

CRM 不是單純的會員打折工具,而是一套幫助商家 記錄顧客互動、分群經營、主動再行銷 的系統。它能從顧客第一次消費開始,透過完整資料蒐集、狀態分群與互動流程,逐步推動顧客從陌生 → 回購 → 熟客 → 忠誠推廣者。即便是小型零售與餐飲店,也能透過與 POS 串接、分群推播、LINE/Email 整合,落地應用 CRM。關鍵操作包含三步:① 收集顧客資料,② 設定分群與再行銷規則,③ 建立可複製的互動流程。最終目標是讓顧客留下、回來、願意推薦,累積長期的品牌資產。

讓好員工留下來:4 個降低離職率的實用方法

你知道一個員工離職的真實成本嗎? 在零售、餐飲、服務業中,「人員流動率」一直是許多老闆的隱形壓力。根據人力銀行統計,光是重新招聘一個員工的成本,就包含了: 換句話說,一個員工離職,企業的實際損失可能高達 3-6 萬元。如果一年內有 4-5

中小企業何時該導入ERP?五個你不能忽視的徵兆

著企業逐步擴張,你的內部系統是否還能跟得上腳步?很多企業在初創階段,靠的是創辦人的專業、幾套帳務軟體與人力密集的流程。但當客戶變多、團隊擴編、商品線複雜化,原本熟悉的作業節奏開始卡住,這時候,導入企業資源規劃(ERP)系統,往往是企業邁向下